会员帮助中心

退换货政策

 

1.喝喝茶商城承诺

入驻本商城的商家大部分都是有实体店铺的,商品质量都有保证,所有入驻商家都是拥有营业执照或通过实体认证的商家,用户在喝喝茶商城所购商品均享有与实体店铺同样的售后保证,请广大客户放心购买。

 

2.七天无条件退换货政策

喝喝茶商城提供七天无条件退换货服务,用户在购买商城支持“七天无条件退换货”商品后从签收商品物流之时起计7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满168小时为7天),未进行商品使用、未破坏原包装并不影响二次销售的情况下(存在质量问题的商品不受此限),商城配合用户退换货的申请。
 
3.邮费说明

用户申请退换货后,如商品为“七天无条件退换货”范围内,并且商品无任何质量问题,退换运费由用户承担;如果商品是因为质量需要退换,运费则由商城承担。
 
 
注:商品如果无质量问题,每张订单仅提供一次退换货服务。